Оплата и доставка
Как заказать товар
Заказ товара достаточно прост. Никаких авторизаций/регистраций, никаких паролей-логинов. На страницах нашего сайта находите нужный товар, затем кликаете на кнопку Подробное описание. Далее нажимаете кнопку Добавить в корзину. В правом верхнем углу страницы сайта в панельке Корзина появится информация, что товар в корзину попал. Далее надо нажать кнопочку Оформить заказ. На экране появится форма для заполнения адреса, телефона и т.п. Внимательно заполняете, в разделе Комментарий можно написать пожелания по способу доставки или оплаты. С самом конце надо не забыть нажать кнопку Отправить заказ!
Менеджер интернет-магазина свяжется с вами для окончательного подтверждения заказа и ответит на вопросы касающиеся товара, доставки и т.п. В Санкт-Петербурге менеджер позвонит, в другие города напишет вам по электронной почте.
Т.к. основное общение с иногородними клиентами ведется по электронной почте, то если вы укажете некорректный электронный адрес или не будете после заказа заглядывать в E-mail, то с отправкой возникнут трудности. Не забудьте в ответном письме на запрос управляющего интернет-магазина прислать свое согласие или отклонить заказ. Не подтвержденные в ответном от вас письме заказы не высылаются!
В Санкт-Петербурге можно оформить заказ и по телефону, не забудьте сказать, что делаете заказ с сайта www.autoelektronika.ru.
Задать вопрос вы сможете по +7-911-929-87-98 или 8-921-356-96-25
или по E-mail: Форма обратной связи.
Доставка курьером по Санкт-Петербургу
Доставка в течении 48 часов после подтверждения заказа. Оплата наличными рублями курьеру после проверки комплектности заказа. Стоимость доставки в пределах КАД:
- при стоимости заказа от 5000 рублей - доставка бесплатная
- при стоимости заказа от 1001 руб до 4999 руб - 200 рублей
- при стоимости заказа до 1000 руб - 400-600 рублей
Предварительная оплата
Наиболее оптимальным по стоимости для частных лиц является сейчас способ предоплаты через терминал или через услугу "Банк он-лайн" или "Мобильный Банк" с любой банковской карточки на нашу карточку Сбербанка. Это можно сделать в большинстве случаев без комиссионных процентов и если услуга подключена, непосредственно со своего компьютера или смартфона. Также во многих случаях при оплате на карточку СБ мы предоставляем существенную скидку на стоимость товара и первоочередную отправку заказа.
Оплату можно производить только после согласования с менеджером способа доставки и окончательной суммы к оплате.
При поступлении средств на карточку, высылаем заказ либо Почтой России либо транспортной фирмой СПСР в зависимости от направления и ваших предпочтений. Для ускорения отправки вы можете выслать нам отсканированную квитанцию с отметкой банка.
Также, если вам удобно перевести предоплату наличными деньгами через платежные системы БЛИЦ, CONTACT, WESTERN UNION, с нашей стороны возражений не будет.
Зарубежные доставки
Зарубежные доставки возможны и осуществляются только по предварительной оплате.
В международных платежных системах оплата производится на высылаемые нами паспортные данные сотрудника фирмы ООО "НВФ Фактотум", ответственного за работу с товаром.
По приему оплаты работаем с международными платежными системами
WESTERN UNION
или CONTACT и другими.
Отправку товара по международным поставкам произведем либо Почтой России либо транспортной фирмой СПСР в зависимости от направления и ваших предпочтений.
Гарантийные обязательства
Обмен бракованных товаров осуществляется в соответствии с ''Законом о правах потребителя РФ'' Если гарантийный ремонт невозможен из-за отсутствия в данном регионе сервис-центра предприятия-изготовителя, то ремонт осуществляется по следующей схеме. По телефону или по электронной почте Вы сообщаете нам о том, что товар оказался бракованным и высылаете его нам. При этом в сумме обьявленной ценности нужно указать "Пятьдесят рублей". В этом случае стоимость пересылки будет максимально низкой. После проверки и ремонта мы высылаем вам отремонтированный товар. Если товар не подошел по другим причинам, не связанным с качеством, возврат оплаты будет возможен только при полном сохранении товарного вида и фирменной упаковки. В случае, если вы сомневаетесь, что товар вам подойдет, воздержитесь от покупки или заранее обговорите с менеджером возможность возврата товара надлежащего качества в разумные сроки.
Правила дистанционной продажи товаров (100 kb)
Политика конфиденциальности фирмы при обработке личных данных.